ΑΑΔΕ. Τα ραντεβού μου – τα Αιτήματα μου.

Τη δυνατότητα να απευθύνουν ψηφιακά αιτήματα στο σύνολο των ΔΟΥ της επικράτειας μέσω της πλατφόρμας «Τα Αιτήματά μου» στην ψηφιακή πύλη της ΑΑΔΕ θα έχουν από αύριο, Τετάρτη, 22 Δεκεμβρίου 2021, οι φορολογούμενοι.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας, «Τα Αιτήματά μου», στην ουσία καταργούνται τόσο οι φυσικές επισκέψεις στις ΔΟΥ, όσο και η αποστολή email σε αυτές.

Η πλατφόρμα Τα Αιτήματά μου

σας δίνει τη δυνατότητα να υποβάλετε αιτήματα ψηφιακά, προς κάθε αρμόδια Υπηρεσία και επιταχύνει σημαντικά τη διεκπεραίωσή τους.

Υποβάλλετε το αίτημά σας, επιλέγοντας τη διαδικασία μέσα από θεματικές ομάδες, επισυνάπτετε τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και το αίτημα οδηγείται αυτόματα στο αρμόδιο Τμήμα της επιλεγμένης Υπηρεσίας, ενημερώνοντάς σας για την εξέλιξη της διαχείρισής του.

Δείτε εδώ σε ποιες Υπηρεσίες της ΑΑΔΕ μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ψηφιακά.

Συγκεκριμένα, από την πλατφόρμα αυτή, μπορείτε να υποβάλλεται αίτημα για περισσότερες από 250 διαδικασίες. Τα βήματα που θα συναντήσετε είναι η περιγραφή των απαιτούμενων δικαιολογητικών, θα πάρετε αυτόματα αριθμό πρωτοκόλλου και θα ενημερωθείτε με email για την πορεία εξέλιξης του αιτήματος.

Δείτε τις οδηγίες για την εφαρμογή της ΑΑΔΕ «Τα Αιτήματά μου» εδώ

Ο φορολογούμενος ή ο εκπρόσωπός του λαμβάνει την απάντηση της Υπηρεσίας στην προσωπική του θυρίδα, εντός της πλατφόρμας.

Η πλατφόρμα Τα Ραντεβού μου

σας δίνει τη δυνατότητα να υποβάλετε ψηφιακά αιτήματα για ραντεβού προς κάθε αρμόδια Υπηρεσία.

Υποβάλλετε το αίτημα για το ραντεβού σας, επιλέγοντας τη διαδικασία μέσα από θεματικές ομάδες και την ημέρα και ώρα που σας εξυπηρετεί, με βάση τη διαθεσιμότητα των υπαλλήλων της αρμόδιας Υπηρεσίας.

Δείτε ΕΔΩ σε ποιες Υπηρεσίες της ΑΑΔΕ μπορείτε να υποβάλετε Ραντεβού ψηφιακά.

Συγκεκριμένα από την πλατφόρμα αυτή έχετε την δυνατότητα να προγραμματίσετε ψηφιακά τα ραντεβού για υποθέσεις, που σας αφορούν, σε ημέρα και ώρα, όπου είναι διαθέσιμη η σχετική Υπηρεσία.

Σε κάθε βήμα της διαδικασίας προγραμματισμού παρέχεται στον χρήστη ενημέρωση για τις όποιες αλλαγές (πχ ολοκλήρωση, ακύρωση ή επαναπρογραμματισμός ραντεβού), μέσω e-mail ή/και SMS, στα στοιχεία, που δηλώνει κατά την καταχώρηση του ραντεβού.

Πώς «κλείνεις Ραντεβού»

Μέσω ενός εύχρηστου ψηφιακού περιβάλλοντος, οι πολίτες, αφού ταυτοποιηθούν μέσω των κωδικών τους στο TAXISnet, έχουν πλέον την δυνατότητα να:

επιλέξουν την Υπηρεσία της ΑΑΔΕ που θέλουν να επισκεφθούν,
επιλέξουν τη διαδικασία για την οποία επιθυμούν ραντεβού μέσα από Θεματικές Ομάδες,
ενημερωθούν για τα δικαιολογητικά που πρέπει να προσκομίσουν,
επιλέξουν την ημέρα και ώρα του ραντεβού τους και να παρακολουθούν το ιστορικό των επισκέψεών τους.